FAQ

よくある質問

白木の台座にのせた赤ちゃんの手型に、totteのリボンを巻いた様子。うしろにガラスドームと淡いピンクの布を添えている

BEFOREつくる前に

対象は何歳までですか?

totteの手型キットは、生後6ヶ月ごろまでの赤ちゃんを想定しています。それ以降のお子さまには、材料を増やした「totteファミリー版」を準備中です。

はじめてでもつくれますか?

はじめての方でも安心してお作りいただけるように、写真付きの分かりやすい説明書が入っています。また、産後のママや忙しいご家族の負担を考え、材料の計算をしなくていいように、独自の計算ツールをご用意しています。

おうちで用意するものはありますか?

水、計量カップ、タイマー、はかり、カッターなど、おうちにあるもので揃います。特別な道具の準備は必要ありません。

どのくらい時間がかかりますか?

赤ちゃんにご協力いただくのは、型取りの約5分間だけです。それ以外は、石こうが固まるまでの約1時間の待ち時間を除き、作業時間は約20分ほどです。

ひとりでもつくれますか?

ひとりでもおつくりいただけますが、大人が2人以上いる環境での手型づくりをおすすめしています。時間をはかる場面があるため、おひとりが赤ちゃんを、もうおひとりが時間を見ながら材料を準備する形ですと安心です。

MAKINGつくるとき

失敗したら、やり直せますか?

失敗したときでも、もう一度やり直せるように、予備を含め、型取り材・石こうとも2回分ずつの材料を入れています。

赤ちゃんが泣いてしまいます。

赤ちゃんのお昼寝中や、ご機嫌のタイミングで再チャレンジしましょう。また、型取り中は赤ちゃんの好きなテレビや音楽をつけたり、おもちゃを握らせたり、ミルクを飲ませたりと、気をそらしてあげるのもおすすめです。

指がきれいにつくれません。指先が欠けてしまいます。

指先は空気が入りやすく、欠けが起こりやすい場所です。できるだけ欠けにくいように、手順を説明書でくわしくご案内しています。また、そのときに使う道具も、キットに入れてあります。

つくるときに指が折れてしまったら?

もし折れてしまった場合でも、石こうがしっかり乾いていることを確認してから、工芸用接着剤で接着することで修復できます。

きょうだいで一緒につくれますか?

キットでおつくりいただけるのは、赤ちゃんお一人分です。きょうだいで手型づくりをお楽しみいただく場合に向けて、材料を増やした「totteファミリー版」を準備中です。

PRODUCT商品について

足型はつくれますか?

totteは手型専用のキットです。同封の2回分の材料を1回で使えば足型をつくることも可能ですが、キットに同封の型取り用カップではつくれませんので、大きさに合わせた型取り用の容器をご自身でご準備いただく必要があります。また、赤ちゃんの大きさによっては材料が足りず制作できない場合もございますので、事前に材料計算ツールで必要な材料の量をご確認ください。

どんな素材を使っていますか?

型取り材は歯科の型取りと同じ系統の、国産のアルギン酸系の素材です。石こうは白色度が高く高強度の上質な石こうを使用しています。密度が高く、爪やしわなど、細部まで再現できます。

ORDERご購入・お届け

どこで買えますか?

BASEのオンラインショップと、minneでお求めいただけます。

送料はいくらですか?

一律送料無料です。

いつ届きますか?

ご注文から4〜5日程度で発送いたします。

ギフト包装はできますか?

サンキューカードに「ご出産おめでとうございます」のメッセージをお入れしています。ご希望の方には、「お祝」ののしシールを無料でお付けいたします。なお、お名前入りののしには対応しておりません。

返品・交換はできますか?

商品の性質上、開封後・ご使用後の返品および交換はお受けできません。万一、届いた商品に破損があった場合は、お届けから7日以内に、ご購入いただいたショップのメッセージよりご連絡ください。ガラスドームは割れ物のため、開封時にご確認いただけますと幸いです。

大切な今を、かたちに。

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